babelConnect: Potente VoiceBot e Automazione CCaaS
babelConnect è un'estensione per Chrome sviluppata da babelforce che offre potenti funzionalità di VoiceBot e automazione del Contact Center come servizio (CCaaS). Con babelConnect, gli utenti possono comodamente ricevere chiamate indirizzate direttamente nel loro browser. Inoltre, possono inviare SMS aziendali ai loro clienti e contatti, rendendo la comunicazione più efficiente e snella.
Una delle principali caratteristiche di babelConnect è la sua capacità di pianificare automaticamente richiami e chiamate in uscita, garantendo che le interazioni importanti non vengano perse. Un altro vantaggio di questa estensione è la sua compatibilità con varie app web. Gli utenti possono portare con sé i loro processi integrati indipendentemente dall'app web che stanno utilizzando.
Con babelConnect, gli utenti possono creare processi integrati di vendita e assistenza per chiamate, SMS e registrazioni. Le capacità di automazione di babelConnect si estendono a quasi 100 diversi CRM, help desk, email e strumenti di comunicazione, rendendolo una soluzione versatile e adattabile per le aziende.
